Job Purpose Account Manager 為公司與客戶之主要商務窗口，負責既有客戶關係維護、客戶需求管理、新專案及新商機開發，並協調公司內部工程、生產、PMC、品質、採購及供應鏈等相關單位，確保客戶專案自 RFQ、報價、樣品、NPI 至量產階段均能順利推進。 此職務需頻繁與海外客戶、國外主管及跨國團隊進行溝通，因此英文能力為本職務之核心必要條件，須能獨立使用英文進行會議、簡報、商務溝通、Email 往來及問題協調。 主要工作職責 Key Responsibilities  負責指定客戶之 Account Management，擔任客戶與公司之主要商務聯絡窗口。  建立並維護良好客戶關係，了解客戶組織、產品發展方向、需求及未來 Business Opportunities。  負責客戶 RFQ、Quotation、Cost Review、Price Negotiation 及相關商務條件之協調與確認。  掌握客戶 Forecast、PO、Demand Change 及專案需求，並將相關資訊即時傳達公司內部。  負責新產品／新專案之商務端專案管理，追蹤 RFQ、Sample、NPI、Pilot Run 至 Mass Production 等各階段進度。  與 Engineering、PMC、Production、Quality、SCM、Purchasing 等相關部門進行跨部門協調，確保客戶需求及專案時程達成。  處理客戶對於品質、交期、成本及其他商務事項之問題，協調內部提出改善方案並追蹤至結案。  主動掌握客戶滿意度及潛在問題，建立良好客戶關係並降低客戶流失風險。  開發既有客戶之新產品、新專案及新 Business Opportunities，提升客戶營收及合作深度。  蒐集市場、產業、競爭者及客戶相關資訊，定期提供市場情報及業務發展建議。  負責 Sales Forecast、Revenue、Gross Margin、Project Pipeline 等相關業務資訊之整理、分析及報告。  定期向公司管理階層進行客戶狀況、專案進度及業務成果報告。  達成公司設定之年度 Revenue、Gross Margin、New Business Development 及其他業務 KPI。